Когда нужна экспертиза?+
Экспертиза необходима после ДТП или повреждения автомобиля, чтобы точно установить, что в нём пострадало. Она документирует повреждения, прежние повреждения, затраты на ремонт и утрату товарной стоимости — и служит доказательством для страховщиков, адвокатов и судов.
Кто оплачивает экспертизу?+
Если ДТП произошло не по вашей вине, страховая виновника оплачивает и эксперта, и саму экспертизу. Как пострадавший вы имеете право выбрать независимого эксперта самостоятельно — расходы полностью со стороны страховой виновника.
Нужен ли адвокат?+
Рекомендуется, да. Страховые часто урезают позиции экспертизы или задерживают выплаты. Адвокат по автоправу добивается ваших требований — и здесь страховая виновника тоже оплачивает услуги адвоката, если вы не виноваты. С удовольствием направлю к адвокатам, с которыми сотрудничаю много лет.
Что делать, если ДТП по моей вине?+
Если виноваты вы, ваша ОСАГО (Haftpflicht) покрывает ущерб другому автомобилю. Свой ущерб закрывает только КАСКО. В этом случае страховая обычно сама назначает эксперта — не нанимайте собственного эксперта, страховая не компенсирует эти расходы.
Смета или экспертиза — что лучше?+
При повреждениях свыше 750 € экспертиза — единственный разумный выбор. Сметная заявка из мастерской не имеет доказательной силы, не учитывает утрату товарной стоимости и не документирует прежние повреждения. При спорной сумме ущерба смета практически не имеет веса в суде. Только при истинно мелких повреждениях до 750 € достаточно краткой экспертизы.
Подробное объяснение с таблицей сравнения →
Почему не брать эксперта от страховой?+
Потому что интерес страховой — минимизировать расходы. Эксперт, нанятый страховой, работает в её интересах, не в ваших. Я как независимый эксперт работаю объективно — мой долг истина, а не оптимизация расходов второй стороны.
Можно получить деньги без ремонта?+
Да. Как пострадавший вы сами решаете — ремонтировать или получить стоимость ремонта деньгами (так называемое "fiktive Abrechnung" в Германии). В обоих случаях расчёт идёт по экспертизе. При денежном расчёте страховая может урезать НДС — и здесь экспертиза служит основой для переговоров.